Q1: Aký je váš hlavný sortiment?
Odpoveď: Sme profesionálna spoločnosť pre kreslo Accent, rozkladaciu pohovku, osmanskú stoličku, barovú stoličku, barovú stoličku, kreslo do domácej kancelárie, jedálenskú stoličku, ležadlá a tak ďalej.
Q2: Aký je váš hlavný trh?
A: Severná Amerika, Južná Amerika, európske krajiny a Blízky východ.
Q3: Ste továreň alebo obchodná spoločnosť?
Odpoveď: Sme výrobca a obchodná spoločnosť. Môžeme ponúknuť nielen naše vlastné výhodné produkty, ale aj vlastné navrhnuté stoličky.
Q4: Môžem získať vzorku pred hromadnou objednávkou?
Odpoveď: Áno, poplatok za výber vzorky bude dvakrát vyšší ako jednotková cena FOB a náklady na doručenie, ktoré si poskytnete sami. Poplatok za vzorku vám však bude vrátený, keď zadáte oficiálnu objednávku 1 * 40'HQ.
Q5: Aká je dodacia lehota?
Odpoveď: 7 dní na vzorku, približne 25-35 dní pre objednávku 1*40'HQ po prijatí 30% zálohy.
Q6: Aký je váš doručovací port?
Odpoveď: Podporujeme FOB SHANGHAI alebo NINGBO, obe sú v poriadku. Ak z Guangzhou, Tianjin, Qingdao, môže byť tiež prevádzkovaný.
Odpoveď: Cena, ktorú uvádzame, je založená na 1 * 40'HQ na položku. Môžeme skontrolovať množstvo podľa vášho nákupu.
Q8: A čo záruka na produkty?
Odpoveď: 2-ročná záruka.
Q9: A čo platobné podmienky?
Odpoveď: Prijímame 30% zálohu T / T, 70% na základe kópie B / L. Alebo LC na dohľad, Paypal atď.
T/T , menej ako 10 USD,000 plná platba; nad 10 USD, 000, 30 % vklad, 70 % zostatok oproti kópii B/L; L/C na dohľad...
Q10: Budem musieť dodať svoje vlastné umelecké dielo alebo ho môžete navrhnúť pre mňa?
Odpoveď: Najlepšie je, ak svoje umelecké dielo môžete dodať vo formáte PDF alebo Al.
Q11: Ako riešite popredajné služby?
Odpoveď: Jednotlivý e-mailový/videohovor/hlasový hovor na spracovanie všetkých v reálnom čase.
Q12: Zmiešaná a malá objednávka je prijateľná?
A: Áno. Naša MOQ je 50 kusov na položku, v jednom 20'GP kontajneri môžeme zmiešať maximálne 4-5 modelov.
Q13. Ak si objednám malé množstvo, budete so mnou zaobchádzať vážne?
A: Samozrejme. Každý kupujúci je náš dôležitý klient, poskytneme vám tie najlepšie služby
Q14: Môžeme sa stať vaším miestnym agentom v našom meste alebo krajine?
Odpoveď: Prosím, kontaktujte nás e-mailom, aby sme prediskutovali podrobnosti a možnosti.
Q15: Čo môžem urobiť, ak je položka poškodená počas prepravy?
Odpoveď: Naši pracovníci zákazníckeho servisu vám pomôžu s akýmikoľvek otázkami alebo obavami. Za každých okolností pred odoslaním nasnímame dobre zabalené produkty. Takže ak dôjde k poškodeniu produktov, kontaktujte nás.
Q16: Ako prebieha vaša kontrola kvality, pretože viete, že nie som v Číne?
Odpoveď: Máme kompletný systém kontroly kvality na riadenie našej kvality, náš tím kontroly kvality bude od začiatku sledovať rozdielnu fázu výroby, ako je kontrola surovín, potvrdenie kože alebo látky a test balenia počas výroby. Najdôležitejšie pre nás bude vlastná kontrola pred odoslaním nákladu a v prípade potreby urobíme fotografie produktu a pošleme správu o kvalite každému zákazníkovi, ktorého ste si od nás objednali. Bez ohľadu na to, či s nami spolupracujete prvýkrát, alebo ste si objednávali viackrát.
Q17: Ako zostaviť stoličky?
Odpoveď: Do každej papierovej škatule vložíme montážny návod, ktorý vám pomôže zostaviť stoličky krok za krokom. V prípade potreby vám tiež môžeme poslať krátke video pre vášho referenta.
Q18: Máte skúsenosti so zásielkovým obchodom alebo supermarketom?
A: Máme skúsenosti nielen so zásielkovým predajom, ale aj so supermarktom, ako je Sam's Club.
Q19: Podporujete inšpekciu továrne?
Odpoveď: Áno, máme ISO9001, sociálny audit BSCI, bezpečnostný audit Walmart Factory. Ak máte inú žiadosť o kontrolu továrne, dajte nám vedieť.
Q20: Máte testovaciu certifikáciu pre svoje produkty?
Odpoveď: Áno, stoličky môžeme dodať tak, aby spĺňali testovacie požiadavky, ako sú EN1335, Reach, BIFMA atď.
Q21: Existujú rozdiely medzi skutočnými produktmi a produktmi online?
Odpoveď: Skutočné produkty sú rovnaké ako produkty na webovej stránke, ale farby zobrazené v pixeloch sa môžu mierne líšiť.
Q22: Ako môžem ľahko získať svoj tovar?
Odpoveď: Informujte nás o svojom cieľovom prístave, profesionálny predaj vám pomôže skontrolovať prepravné náklady.
Q23: Ako budete spracovávať zásielky LCL (alebo kombinovať s rôznymi predajcami)?
Odpoveď: Je prijateľné urobiť to pre skúšobnú objednávku, ale za nakládku v rôznych termínoch EXW budú účtované ďalšie poplatky, budeme účtovať miestne poplatky FOB a zdieľané nákladné autá na základe príslušných metrov kubických.
Q24: Prijímate továrenský audit tretej strany a inšpekciu produktov?
Odpoveď: Áno, akceptujeme riadenie kvality tretej strany alebo sociálny audit a tridsaťstranovú kontrolu produktov pred odoslaním. Neváhajte nás kontaktovať s našimi zákazníckymi službami.
Q25: Aké sú výhody našej spoločnosti?
A: Vysoká kvalita a konkurencieschopná cena;
Dlhoročné skúsenosti a vynikajúce služby zákazníkom;
Vysoká kvalita a konkurencieschopná cena;
Profesionálne baliace tímy, ktoré bezpečne udržia každé balenie;
Každý proces bude kontrolovaný zodpovedným QC, aby sa zaistila kvalita produktu;
24 hodín online služba, 24 hodín na zavolanie. Pomôžte vám dohliadať na celý výrobný krok a fotiť za vás.
Popredajný servis je zaručený, keď sa vyskytne problém s kvalitou, kompenzujeme to.
Doručenie rýchlo a načas.
Q26: Ak si objednám veľké množstvo, aká je dobrá cena?
Odpoveď: Povedzte nám prosím svoje špecifické požiadavky, ako je číslo položky, množstvo každej položky, požiadavka na kvalitu dreva, logo, balenie 1, spôsob dopravy, miesto vykládky atď. Čo najskôr vám poskytneme presnú cenovú ponuku.
Q27: Prečo je vaša cena vyššia ako u iného dodávateľa?
Odpoveď: Pri nábytku na mieru nie je rozumné porovnávať cenu iba na základe fotografií. Iná cena bude iná výrobná metóda, technika, štruktúra a povrchová úprava. Niekedy kvalitu nie je možné vidieť len zvonku, mali by ste skontrolovať vnútornú konštrukciu. Pred porovnaním ceny je lepšie prísť do našej továrne, aby ste videli kvalitu.
Q28: Môžete citovať iný materiál pre môj výber?
Odpoveď: Na výrobu nábytku môžeme použiť rôzne druhy materiálov. Ak si nie ste istí, aký druh materiálu použijete, je lepšie, ak nám poviete svoj rozpočet a my vám ho podľa toho odporučíme.
Q29: Pošlete príručku na schválenie? A ako dlho môžete dokončiť kresby?
Odpoveď: Áno, po prijatí zálohy vám pošleme príručku na schválenie.
Vydanie podrobných nákresov bude trvať približne 3-7 dní.
Q30: Kedy môžete dokončiť cenovú ponuku?
Odpoveď: Bude to trvať približne 1-3 pracovných dní. Vďaka.
Q31: Môžete mi pomôcť navrhnúť alebo upraviť produkty, ako požadujeme?
Odpoveď: Máme schopnosť výskumu a vývoja a profesionálne a efektívne tímové služby a OEM/ODM sú vítané. Budeme sa snažiť, aby sa to splnilo, pokiaľ máte dobrý nápad.
Q32: Môžem zmiešať položky v jednom kontajneri?
Odpoveď: Vo všeobecnosti sa snažíme uspokojiť všetky požiadavky klientov, akceptujeme 1-3 modelov v jednom kontajneri. Ak chcete namiešať viac, vieme sa dohodnúť.
